Restituzioni e cambi

Da Elizabetta, vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e se per qualche motivo desideri restituire o cambiare un articolo, si prega di:

1. Inviaci un'e-mail shipping-eu@elizabetta.net entro 7 giorni dal ricevimento dell'articolo, emetteremo un numero di autorizzazione al reso e un indirizzo dove inviare gli articoli (in Francia) o elaborare un cambio. Risponderemo alla tua richiesta entro 2 giorni lavorativi.
2. Gli articoli devono essere ricevuti da noi entro 5 giorni lavorativi dal rilascio dell'autorizzazione al reso in perfette condizioni, mai indossati, non utilizzati e riconfezionati nella confezione originale con i cartellini originali intatti.

Se le condizioni di cui sopra vengono rispettate, emetteremo un rimborso completo per l'articolo poco dopo averlo ricevuto.

Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di rifornimento del 30-50% o di non accettare un reso se i termini di cui sopra non vengono rispettati.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Modifiche e cancellazioni: Spediamo 0-2 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il tuo ordine. Se è necessario apportare modifiche, faremo ogni sforzo per farlo. Inviaci un'e-mail a shipping-eu@elizabetta.net.

Se hai domande sulla nostra politica di restituzione, ti preghiamo di contattarci, la tua soddisfazione è importante per noi.